服務條款
一、前言
歡迎瀏覽及使用睿寵優選網站及線上購物服務，本平台由RUI PET PREFERRED營運管理，全站購物系統與技術支援由Shopify提供。閣下進入本網站、註冊會員、瀏覽商品、提交訂單及使用任何平台服務，即代表您已詳細閱讀、完全理解並自願同意遵守本服務條款全部內容；倘若您不同意任何條款，請立即停止使用本網站所有服務。
二、會員資格與帳戶使用
- 使用本網站服務，閣下須已達成年法定年齡，具備完全民事行為能力。
- 註冊帳號時須提交真實、正確、完整及最新之個人資料，不得偽造、冒用他人資訊。
- 會員須自行妥善保管帳號、密碼及登入憑證，所有透過該帳號進行之訂單、消費及操作行為，均視為會員本人行為，相關責任由會員自行承擔。
- 本平台僅開放個人及家庭日常消費使用，禁止用於商業批發、轉售、代購牟利及任何非法用途。
三、商品資訊與產品說明
- 網站內所有商品圖片、規格、色澤、文案介紹僅作參考用途，因螢幕顯示差異、拍攝光線等因素，實物與頁面展示可能存在輕微出入，一切以出貨實物為準。
- 本店保留隨時調整商品售價、優惠活動、庫存數量、產品分類及停止銷售任何商品之權利，無需事前另行通知。
- 針對熱銷、限量、活動限定商品，本店有權設定購買數量上限，亦有權拒絕異常大量訂單。
四、訂單成立與交易規範
- 客戶於網站提交訂單並完成付款，僅屬購買意向提出，待本店後台確認訂單、核實庫存後，買賣合約方正式成立。
- 遇商品缺貨、價格標示錯誤、庫存異常等情況，本店有權直接取消訂單並全額原路退款，不會產生額外賠償。
- 訂單確認出貨前可依本店退改政策申請調整，訂單已安排出貨後，不得隨意無故取消訂單。
五、價格、收費與付款方式
- 網頁標示售價不含運費、包裝費、跨境手續費及相關稅費，最終應付總金額以結賬頁面及訂單確認信件為準。
- 客戶同意選用平台提供之合法付款渠道完成交易，並授權本店依訂單金額完成扣款作業。
- 所有優惠券、折扣碼、會員福利均設有使用期限與使用規則，一經逾期或違反規則自動失效，不設補償。
六、物流配送與貨品交付
- 所有配送時效僅為預計參考時間，受天氣、物流排單、海關清關、地區突發狀況等不可抗力因素影響導致延誤，本店不承擔相關賠償責任。
- 貨品正式交由物流快遞商運送後，貨物之所有權、運輸風險及保管責任即轉移至消費者本人。
- 客戶須確保填寫之收貨地址、聯絡電話準確無誤，因地址錯誤、無人簽收、延遲取件產生之退回費用與損失，由客戶自行負責。
七、智慧財產權保護
- 本網站內所有文字內容、商品圖片、設計排版、商標標識、宣傳文案、影片素材等一切內容，其版權及智慧財產權均歸RUI PET PREFERRED、品牌授權方及Shopify平台所有。
- 未經本公司書面正式授權，任何人不得擅自截圖、轉載、複製、修改、盜用、二次商用及分發平台任何內容。
- 「睿寵優選」及「RUI PET PREFERRED」名稱、標誌均為本公司專屬商標，嚴禁侵權使用。
八、第三方平台與外部連結
- 本網站內可能設有第三方網站連結、支付工具、外掛服務等外部資源，本店僅提供連接渠道，不負責審核其內容、安全性及服務品質。
- 閣下點擊進入第三方平台所產生之一切風險、交易爭議與資料洩漏問題，均由使用者自行承擔，本店無需負上任何法律及賠償責任。
九、關於Shopify平台聲明
- 本線上商城之網站架構、交易系統、後台管理功能皆由Shopify獨立提供技術支援與雲端託管服務。
- 所有商品買賣、諮詢售後、退換貨處理、客戶服務等商業交易行為，僅發生於客戶與RUI PET PREFERRED之間，Shopify不參與任何實體商品交易，亦不承擔任何售後責任與買賣糾紛。
- 閣下同意使用本服務同時，免除Shopify及其旗下關聯企業一切與本商城交易相關之索償、訴訟及賠償請求。
十、個人私隱約定
閣下於本平台提交之所有個人資料、聯絡資訊、交易記錄，皆依照本店《隱私政策》進行收集、儲存與使用，同時亦須遵守Shopify平台私隱規範，使用本服務即代表同意相關個人資料處理條款。
十一、用戶意見回饋
客戶透過評論區、客服對話、社交平台提交之使用心得、產品評價、建議意見、圖文分享等內容，即自動授予本公司永久、免費、可全球使用及二次推廣之使用權，無須另行支付任何報酬；使用者同時保證提交內容合法合規，不侵害任何第三方權益。
十二、網站資訊修正權利
本店有權隨時自行修正網站內文字錯別字、資訊疏漏、價格異常、活動內容等頁面資訊，修正後即時生效，無需提前通知所有用戶。
十三、禁止違規使用行為
- 進行任何違反地區法規、違反社會公序良俗之非法活動；
- 散佈電腦病毒、惡意程式、攻擊網站系統、干擾平台正常運作；
- 盜取他人會員資料、惡意惡評、刻意惡意下單惡意退單擾亂營運秩序；
- 其他本店認定損害平台、商家及廣大消費者權益之行為。
一旦違規，本店可直接凍結、註銷會員帳號，並保留一切法律追究權利。
十四、服務暫停與帳號終止
本店可因系統維護、升級優化、營運調整等原因臨時暫停網站部分或全部服務，無需事先通知。同時本店有權單方面終止違規用戶之平台使用權，帳號終止後，先前已生效之免責條款、賠償條款、智慧財產條款仍然持續生效。
十五、免責聲明
本網站所有商品及線上服務均依「現有狀態」提供，本店不會作出任何明示或隱含之品質保證、使用效果保證及盈利性保證，亦不保證平台永遠無故障、不中斷、零漏洞運作，在法律容許範圍內，盡最大程度免除相關責任。
十六、責任範圍限制
在適用法律允許之最大限度內，本公司不會就任何直接損失、間接損失、衍生性損失、營利損失、資料流失損失等一切額外損害承擔賠償責任。
十七、使用者賠償責任
若使用者違反本服務條款、違反當地法律、侵害第三方權益，從而導致本公司、合作夥伴、Shopify平台遭受投訴、索償、罰款及名譽損失，使用者須全數承擔所有損失費用、處理費用及合理律師訴訟費用。
十八、通用法律條款
- 條款獨立性：本服務條款任一條款被判定無效，其餘條款依然維持完整法律效力。
- 權利棄權：本店未即時執行任何條款權利，不代表永久放棄該項權利。
- 完整合約：本條款連同隱私政策、退貨政策，構成雙方完整使用約定，取代所有先前口頭及書面協議。
- 條款修訂：本店可不定時更新修訂本服務條款，修訂後直接於網站發布即生效，用戶持續使用服務視為自動同意新版條款。
- 適用法律：本服務條款受香港特別行政區法律管轄，一切爭議皆交由香港地區法院專屬管轄。
十九、聯絡我們
如有任何關於服務條款、訂單諮詢、合作洽談及意見回饋，歡迎聯繫我們：
電子郵箱：ruipetpreferred@gmail.com
營運地址：Room 403, Tower 1, Harbourfront Tower, 1 Hok Yuen Street, Hung Hom, Kowloon, Hong Kong